Le segnalazioni gestite da una centrale operativa
Colleghiamo l’impianto a un istituto di vigilanza: gli allarmi arrivano alla centrale operativa e vengono gestiti con le procedure che concordiamo insieme. Serve quando un posto deve restare presidiato anche fuori orario.
- Presidio
- Anche fuori orario
- Gestione
- Su procedure concordate
- Adatto a
- Case, negozi, uffici
- Attivo
- 24/7
In sintesi
Il collegamento aggiunge una centrale operativa alla gestione dell’impianto. È la scelta giusta per case, negozi, uffici e attività che devono essere seguite anche quando non c’è nessuno.
Per chi è
Attività fuori orario
Locali che restano vuoti la sera, nei weekend o durante le chiusure.
Sedi isolate
Spazi dove una segnalazione richiede un presidio esterno organizzato.
Impianti già attivi
Sistemi esistenti da completare con una gestione ordinata delle segnalazioni.
Nel dettaglio
Prima di attivare il collegamento definiamo con te procedure, verifiche e ruoli. Quando arriva un allarme, la centrale sa già come rispondere.
Connessione alla centrale operativa
L’impianto dialoga con l’istituto di vigilanza in modo continuo e supervisionato.
Verifica e gestione allarmi
Ogni segnalazione viene valutata prima di attivare la risposta.
Pronto intervento su chiamata
Quando la procedura lo prevede, parte l’intervento sul posto.
Notifiche in tempo reale
Tu e i referenti restate informati su cosa sta succedendo.
Supervisione e centralizzazione
Più sedi e più impianti seguiti in modo coordinato.
Procedure su misura
Chi chiamare, in che ordine e cosa fare: definito prima, insieme a te.
Un allarme, dall’inizio alla fine
Tra la segnalazione e la risposta c’è una sequenza di controlli decisa prima, insieme a te. Ecco come viene gestito un allarme, passo per passo.
- 1
Segnalazione
Un sensore rileva un evento e l’impianto avvisa la centrale operativa.
- 2
Verifica
La centrale valuta l’allarme secondo le procedure concordate.
- 3
Risposta
Parte la chiamata giusta: il referente indicato o l’intervento sul posto.
- 4
Riscontro
Ricevi l’esito di cosa è successo e di come è stato gestito.
Domande frequenti
Se hai un dubbio che non trovi qui, chiamaci: rispondiamo direttamente noi, senza call center.
Serve per forza per avere un impianto?
No. È un’aggiunta, utile quando un posto deve restare presidiato anche fuori orario. Senza collegamento l’impianto funziona comunque con app e notifiche.
Con quale istituto di vigilanza vi collegate?
Ci appoggiamo a istituti autorizzati della zona. Valutiamo insieme la soluzione più adatta al tipo di attività.
Chi decide cosa succede quando scatta l’allarme?
Lo decidiamo insieme prima: chi viene chiamato, in che ordine e quando far partire un intervento sul posto.
Posso collegare un impianto che ho già?
Spesso sì. Dopo una verifica ti diciamo se l’impianto attuale è compatibile o cosa serve per renderlo collegabile.
Parliamone
Fissiamo un sopralluogo senza impegno e definiamo insieme priorità, tempi e livello di presidio.
Cosa ottieni
Presidio reale
Una centrale operativa gestisce gli allarmi anche quando non ci sei.
Procedure chiare
Chi chiamare e cosa fare viene deciso a mente fredda, prima che serva.
Meno corse a vuoto
La verifica filtra le segnalazioni prima di far partire un intervento.